ارتباط حمایت های سازمانی ادراک شده با رفتار شهروندی سازمانی در کارکنان اداره کل ورزش وجوانان یزد

ارتباط حمایت های سازمانی ادراک شده با رفتار شهروندی سازمانی در کارکنان اداره کل ورزش وجوانان یزد

فرمت فایل دانلودی: .docx
فرمت فایل اصلی: docx
تعداد صفحات: 171

ارتباط حمایت های سازمانی ادراک شده با رفتار شهروندی سازمانی در کارکنان اداره کل ورزش وجوانان استان یزد
نوع فایل: word (قابل ویرایش)
تعداد صفحات : 171 صفحه

چکیده:
در سال های اخیر، رفتارهای شهروندی سازمانی به عنوان رفتارهای فرانقشی کارکنان، به دلیل اثرات قابل توجهی که بر اثربخشی و موفقیت سازمان ها داشته اند، بسیار مورد توجه قرار گرفته‎اند. شناسایی و تقویت زمینه های بروز چنین رفتارهایی عملکرد و کارایی سازمان ها را ارتقاء بخشیده و بقای بلندمدت آن ها را تضمین می کند.هدف اصلی از انجام تحقیق حاضر بررسی ارتباط حمایت های سازمانی ادراک شده با رفتار شهروندی سازمانی در کارکنان اداره کل ورزش وجوانان استان یزد میباشد.تحقیق حاضر از نظر هدف نوع کاربردی میباشد و ماهیت تحقیق توصیفی از نوع پیمایشی و به لحاظ روابط بین متغیرها از نوع همبستگی است و از نظر جمع آوری داده ها میدانی میباشد. جامعه آماری این تحقیق را همه کارمندان اداره کل ورزش و جوانان استان یزد تشکیل داده اند که تعداد آنها )۱۰۰(N= نفر می باشد، به دلیل کوچک بودن جامعه آماری تعداد نمونه آماری برابر با جامعه آماری انتخاب شد(n=100).ابزار جمع آوری داده ها در این پژوهش استفاده از پرسشنامه استاندارد شده که شامل بخشهای جمعیت شناختی شامل( سن، جنسیت، وضعیت تاهل، میزان تحصیلات، سابقه شغلی و نوع وضعیت استخدامی) و حمایت سازمانی ادراک شده که شامل ۸ گویه و رفتار شهروندی سازمانی که شامل ۲۰ گویه در قالب ۵ بعد (نوع دوستی، تکریم و تواضع، وجدان کاری، جوانمردی و رفتار مدنی) میباشد. روایی پرسشنامه ها توسط چند نفر از اساتید و صاحب نظران این رشته تایید شد و پایایی آن ها به روش آلفای کرونباخ (رفتار شهروندی سازمانی= ۷۸/۰ و حمایت سازمانی ادراک شده= ۷۱/۰ ) تعیین شد.برای محاسبه و تجزیه و تحلیل اطلاعات از آمار توصیفی و استنباطی ( به منظور توصیف داده ها از جدول توزیع فراوانی ، شاخص مرکزی میانگین و شاخص پراکندگی انحراف استاندارد و در بخش دوم نیز جهت آزمون فرضیه های تحقیق از آزمون های کلموگروف اسمیرنوف، ضریب همبستگی پیرسون، آزمون های t تک نمونه ای و t مستقل و مانووا "تحلیل واریانس چند متغیره"، رگرسیون خطی و آزمون فریدمن ) استفاده گردید. در بررسی آزمون فرضیه‌ها، سطح معنی‌داری برابر با (۰۵/۰≥P) در نظر گرفته شد. و عملیات آماری با استفاده از نرم افزار SPSS انجام گردید.نتایج بدست آمده از این پژوهش نشان میدهد که کارکنان اداره کل ورزش وجوانان حمایتهای سازمانی اعمال شده توسط مدیریت سازمان را در حد مطلوبی دانسته و تا حد زیادی اهداف خود را همسو با اهداف سازمان میدانستند، و در نتیجه حمایت سازمانی ادراک شده تاثیر مثبت و معنا داری بر رفتار شهروندی سازمانی کارکنان این اداره میگذارد. با توجه به یافته‌های پژوهش، به مدیران و مسئولان پیشنهاد میگردد با افزایش حمایت سازمانی ادراک شده به تقویت و ارتقا رفتار شهروندی سازمانی کارکنان کمک کنند.‬‬‬‬‬
واژگان کلیدی: حمایت سازمانی ادراک شده، رفتار شهروندی سازمانی، کارکنان اداره کل ورزش و جوانان استان یزد



فهرست مطالب
عنوان صفحه
چکیده 1
فصل اول: کلیات تحقیق
۱-۱) مقدمه: 2
۱-۲) بیان مسئله: 3
۱-۳) اهمیت و ضرورت انجام تحقیق: 8
۱-۴) اهداف تحقیق: 10
۱-۵) فرضیات تحقیق: 11
۱-۶) قلمرو تحقیق: 12
۱-۷) محدودیت‌های غیر قابل کنترل : 12
۱-۸) پیش‌فرض‌های تحقیق: 12
۱-۹) تعریف واژه‌ها و اصطلاحات تخصصی تحقیق: 13
فصل دوم: مبانی نظری و ادبیات تحقیق
۲-۱) مقدمه ای بر تئوری حمایت سازمانی: 16
۲-۲) پیش بینی کننده های حمایت سازمانی 20
۲-۳) پیامد های حمایت سازمانی 26
۲-۴) تفاوتهای جنسیتی و حمایت سازمانی 30
۲-۵) حمایت سازمانی و مدیریت ورزشی 31
۲-۶) رفتارهای مشارکتی و تاریخچه 32
۲-۷) رفتار شهروندی سازمانی 35
۲-۷-۱) تعاریف رفتار شهروندی سازمانی 37
۲-۷-۲) ویژگیهای رفتارهای شهروندی سازمانی 41
۲-۷-۳) ابعاد رفتارهای شهروندی سازمانی 42
۲-۸( عوامل موثر بر بروز رفتارهای شهروندی سازمانی 51
۲-۹) پیامدهای رفتار شهروندی سازمانی 65
۲-۱۰) نظریههای مرتبط با رفتارهای شهروندی سازمانی 68
۲-۱۰-۱) بازاریابی رابطهمدار 68
۲-۱۰-۲) نظریه بازاریابی داخلی 69
۲-۱۰-۳) نظریه تبادل اجتماعی 70
۲-۱۰-۴) نظریه تبادل رهبر – عضو 71
۲-۱۰-۵) تئوری X,Y : 73
۲-۱۱) دیدگاه های نوین رفتار شهروندی سازمانی: 74
۲-۱۲) رفتارهای ضد شهروندی(ACB) 75
۲-۱۳ ) رفتارهای شهروندی سازمانی در ورزش: 76
۲-۱۴) پیشینه تحقیق 77
۲-۱۵) معرفی اداره کل ورزش و جوانان استان یزد: 92
۲-۱۶) حمایت های سازمانی ادراک شده و رفتارهای شهروندی سازمانی: 94
۲-۱۷) نتیجه گیری: 96
فصل سوم: روش شناسی تحقیق
۳-۱) روش شناسی تحقیق 103
۳-۲) روشهای گردآوری داده ها: 104
۳-۳) پایایی و روایی ابزار تحقیق: 106
۳-۴) روش های آماری تجزیه و تحلیل داده ها: 108
۳-۵) روش اجرای تحقیق: 108
فصل چهارم: یافته های تحقیق
۴-۱) توصیف آماری داده ها: 109
۴-۱-۲) متغیر جنسیت: 110
۴-۱-۳) متغیر وضعیت تاهل: 111
۴-۱-۴) متغیر مدارک تحصیلی: 112
۴-۱-۵) متغیر وضعیت استخدامی: 113
۴-۱-۶) متغیر طبقات سابقه خدمت: 113
۴-۲) تحلیل استنباطی داده ها: 114
فصل پنجم: بحث و نتیجه گیری
۵-۱) خلاصه ای از پژوهش: 127
۵-۲) نتایج آزمون فرضیات تحقیق: 128
۵-۳) بحث و نتیجه گیری کلی: 137
۵-۴) پیشنهادهای تحقیق: 138
۵-۴-۱) پیشنهادهای برخاسته از تحقیق: 138
۵-۴-۲) پیشنهادهایی برای تحقیقات آینده: 140
منابع و مآخذ: 141
منابع فارسی: 141
منابع لاتین: 141
ضمائم و پیوست ها: 151
Abstract 155

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.