
دانلود پرسشنامه مدیریت کیفیت فراگیر
فرمت فایل دانلودی: .docفرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 22
حجم فایل: 411 کیلوبایت
دانلود پرسشنامه مدیریت کیفیت فراگیر
معیارها
معیار اول : حمایت و رهبری مدیریت عالی سازمان :
معیار دوم : برنامه ریزی استراتژیک :
معیار سوم : تمرکز بر روی مشتری (مشتری مداری)
معیار چهارم : شناسایی و آموزش کارکنان
معیار پنجم : توانمند سازی ( قدرتمند سازی ) کارکنان و کار تیمی
معیار ششم : اندازه گیری و تجزیه و تحلیل کیفیت
معیار هفتم : بیمه کیفیت
معیار هشتم : پیامدهای بهبود کیفیت و بهره وری
معیار اول : حمایت و رهبری مدیریت عالی سازمان :
معیار دوم : برنامه ریزی استراتژیک :
معیار سوم : تمرکز بر روی مشتری (مشتری مداری)
معیار چهارم : شناسایی و آموزش کارکنان
معیار پنجم : توانمند سازی ( قدرتمند سازی ) کارکنان و کار تیمی
معیار ششم : اندازه گیری و تجزیه و تحلیل کیفیت
معیار هفتم : بیمه کیفیت
معیار هشتم : پیامدهای بهبود کیفیت و بهره وری