پایان نامه هوش تجاری و کاربرد آن در شهرداری
فرمت فایل دانلودی: .docفرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 90
حجم فایل: 3038 کیلوبایت
پایان نامه هوش تجاری و کاربرد آن در شهرداری
تعداد صفحات : 90 با فرمت ورد و قابل ویرایش
فهرست مطالب
فصل اول - هوش تجاری و تصمیمات کلان سازمانی 1
1-1 مقدمه 2
1-2 تعریف هوش تجاری 3
1-3 مراحل هوش تجاری 4
1-4 کلیات هوش تجاری 5
1-5 ضرورت استفاده از هوش تجاری در سازمان ها 7
1-6 اجزا و مهارت های لازم برای ارتقای هوشمندی کسب و کار 9
1-7 اهمیت استراتژیک هوش تجاری در تصمیمات سازمان 11
1-8 تکنیک‌های تسهیل تصمیم گیری هوش تجاری 12
1-9 عوامل موثر بر هوش تجاری سازمان 15
فصل دوم - کاربرد هوش تجاری 17
2-1 کاربرد هوش تجاری 18
2-1-1 سطح استراتژیک 18
2-1-2 سطح تاکتیکی 18
2-1-3 سطح عملیاتی 19
2-2 هوش تجاری چطور کار می کند؟ 19
2-3 هدف‌های سیستم‌های هوش تجاری 20
2-4 روش شناسی ساخت سیستم‌های هوش تجاری 22
2-5 شناسایی و آماده سازی داده‌ها برای سیستم هوش تجاری 24
2-6 طراحی و اجرای سیستم هوش تجاری 25
2-7 مرحله به کارگیری سیستم هوش تجاری 28
2-8 هوش تجاری و عملکرد آن در شهرداری 29
2-8-1 دسته بندی کاربران در شهرداری 32
2-8-1-1 کاربران عملیاتی 32
2-8-1-2 تحلیلگران و متخصصان 33
2-8-1-3 تصمیم گیران و سیاستگذاران شهرداری 34
2-8-2 گام‌های پیاده سازی هوش تجاری در شهرداری 35
2-8-2-1 شناسایی منابع داده 35
2-8-2-2 استخراج ، تبدیل و بارگذاری داده ها 36
2-8-2-3 تجمیع داده 36
2-8-2-4 تحلیل داده‌های جمع آوری شده 36
2-8-2-5 ارائه اطلاعات 37
2-8-2-6 تفاوت های اساسی بین سیستم‌های عملیاتی و هوش تجاری 38
2-9 داشبورد چیست؟ 43
2-9-1 نکات مهم در طراحی و پیاده‌سازی داشبورد 44
2-10 وضعیت محصولات هوش تجاری در بازار بین الملل 49
فصل سوم - دستاوردهای ناشی از پیاده سازی هوش تجاری در شهرداری 50
3-1 دستاوردهای ناشی از پیاده سازی هوش تجاری در شهرداری 51
3-1-1 تدوین و ارائه شاخص‌ها 51
3-1-2 مشاهده سلامت شهرداری در یک نگاه 51
3-1-3 کاهش زمان و هزینه در جستجو برای اطلاعات مورد نیاز 52
3-1-4 کمک به اتخاذ تصمیمات شفاف تر 53
3-1-5 همراستایی عملیات شهرداری با استراتژی آن 53
3-1-6 به روز بودن اطلاعات 54
فصل چهارم - کلیدهای موفقیت هوش تجاری 60
4-1 مقدمه 61
4-2 کلیدهای موفقیت هوش تجاری 61
4-2-1 کمی سازی و اندازه گیری 62
4-2-2 هدف گذاری 63
4-2-3 استفاده از دانش نهفته در سازمان و نیروی مشارکت 63
4-2-4 نگاه جامع 64
4-2-5 بازنگری مداوم 65
فصل پنجم - استفاده از سیستم های هوش تجاری در واحد منابع انسانی 66
5-1 مقدمه 67
5-2 از داده های ناهمگون تا اطلاعات یکپارچه 69
5-3 ارائه اطلاعات کسب و کار به سازمان: 70
5-3-1 تعیین معیار، بهترین روش برای افزایش ارزش کسب و کار 70
5-4 ارتباط میان ارزش نیروی کار و عملکردهای مالی 71
5-5 هوش تجاری در سال 2015 73
نتیجه گیری 76
مراجع 77
فصل اول - هوش تجاری و تصمیمات کلان سازمانی 1
1-1 مقدمه 2
1-2 تعریف هوش تجاری 3
1-3 مراحل هوش تجاری 4
1-4 کلیات هوش تجاری 5
1-5 ضرورت استفاده از هوش تجاری در سازمان ها 7
1-6 اجزا و مهارت های لازم برای ارتقای هوشمندی کسب و کار 9
1-7 اهمیت استراتژیک هوش تجاری در تصمیمات سازمان 11
1-8 تکنیک‌های تسهیل تصمیم گیری هوش تجاری 12
1-9 عوامل موثر بر هوش تجاری سازمان 15
فصل دوم - کاربرد هوش تجاری 17
2-1 کاربرد هوش تجاری 18
2-1-1 سطح استراتژیک 18
2-1-2 سطح تاکتیکی 18
2-1-3 سطح عملیاتی 19
2-2 هوش تجاری چطور کار می کند؟ 19
2-3 هدف‌های سیستم‌های هوش تجاری 20
2-4 روش شناسی ساخت سیستم‌های هوش تجاری 22
2-5 شناسایی و آماده سازی داده‌ها برای سیستم هوش تجاری 24
2-6 طراحی و اجرای سیستم هوش تجاری 25
2-7 مرحله به کارگیری سیستم هوش تجاری 28
2-8 هوش تجاری و عملکرد آن در شهرداری 29
2-8-1 دسته بندی کاربران در شهرداری 32
2-8-1-1 کاربران عملیاتی 32
2-8-1-2 تحلیلگران و متخصصان 33
2-8-1-3 تصمیم گیران و سیاستگذاران شهرداری 34
2-8-2 گام‌های پیاده سازی هوش تجاری در شهرداری 35
2-8-2-1 شناسایی منابع داده 35
2-8-2-2 استخراج ، تبدیل و بارگذاری داده ها 36
2-8-2-3 تجمیع داده 36
2-8-2-4 تحلیل داده‌های جمع آوری شده 36
2-8-2-5 ارائه اطلاعات 37
2-8-2-6 تفاوت های اساسی بین سیستم‌های عملیاتی و هوش تجاری 38
2-9 داشبورد چیست؟ 43
2-9-1 نکات مهم در طراحی و پیاده‌سازی داشبورد 44
2-10 وضعیت محصولات هوش تجاری در بازار بین الملل 49
فصل سوم - دستاوردهای ناشی از پیاده سازی هوش تجاری در شهرداری 50
3-1 دستاوردهای ناشی از پیاده سازی هوش تجاری در شهرداری 51
3-1-1 تدوین و ارائه شاخص‌ها 51
3-1-2 مشاهده سلامت شهرداری در یک نگاه 51
3-1-3 کاهش زمان و هزینه در جستجو برای اطلاعات مورد نیاز 52
3-1-4 کمک به اتخاذ تصمیمات شفاف تر 53
3-1-5 همراستایی عملیات شهرداری با استراتژی آن 53
3-1-6 به روز بودن اطلاعات 54
فصل چهارم - کلیدهای موفقیت هوش تجاری 60
4-1 مقدمه 61
4-2 کلیدهای موفقیت هوش تجاری 61
4-2-1 کمی سازی و اندازه گیری 62
4-2-2 هدف گذاری 63
4-2-3 استفاده از دانش نهفته در سازمان و نیروی مشارکت 63
4-2-4 نگاه جامع 64
4-2-5 بازنگری مداوم 65
فصل پنجم - استفاده از سیستم های هوش تجاری در واحد منابع انسانی 66
5-1 مقدمه 67
5-2 از داده های ناهمگون تا اطلاعات یکپارچه 69
5-3 ارائه اطلاعات کسب و کار به سازمان: 70
5-3-1 تعیین معیار، بهترین روش برای افزایش ارزش کسب و کار 70
5-4 ارتباط میان ارزش نیروی کار و عملکردهای مالی 71
5-5 هوش تجاری در سال 2015 73
نتیجه گیری 76
مراجع 77
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.
